IBIS VIAGGI E TURISMO

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CHI SIAMO


Siamo presenti nel mercato del turismo fin dal 1984, e ci occupiamo principalmente dell'organizzazione e intermediazione di viaggi individuali, viaggi per gruppi precostituiti, viaggi di nozze, turismo e affari.

Personalmente amiamo girare il mondo, ed è per questo motivo che l'impostazione del nostro lavoro fin dagli inizi si è sempre concentrata sulla cura e comprensione del cliente, nel quale ci immedesimiamo per dargli la stessa soddisfazione che avremmo voluto ottenere noi stessi.

Il turismo, così come il clima, gli sconvolgimenti politici e le normative, sono in costante evoluzione. Anche le stesse tariffe seguono logiche di marketing in tempo reale (non a caso, già da tempo vige il concetto di “prezzo dinamico”, che quindi può variare in ogni momento). Ecco perché l'esperienza di quasi un terzo di secolo, il costante aggiornamento necessario nel nostro settore, e la fortuna di aver visitato noi stessi le mete più conosciute, ci permettono di consigliare e costruire al meglio viaggi e soggiorni indimenticabili. Questi sono i “plus” che i potenziali clienti auspicano di riscontrare in una agenzia affidabile, e con i quali nessun internauta amatoriale potrà mai competere.


Selezioniamo accuratamente e costantemente i nostri partners in base a parametri di qualità, efficienza e velocità, esperienza e presenza sulle destinazioni vendute, nonché di attenzione e comprensione del cliente finale (che è sempre il patrimonio principale di tutta la filiera), e del nostro lavoro di agenzia.


Per quanto riguarda il prezzo di ogni viaggio, nonostante le molteplici valutazioni soggettive della clientela, ne riteniamo fondamentale il rapporto con la qualità del servizio corrisposto: in fin dei conti il viaggio è stato sempre e sempre sarà un lusso (ad eccezione di viaggi per salute, o anche per certe necessità di lavoro, emigrazione,ecc.), ed il lusso ha sempre un suo costo minimo. Il nostro impegno, non sempre facilissimo ma molto stimolante, è quindi volto a sintetizzare il minor prezzo sul mercato con la massima soddisfazione del cliente, che è proprio quella che non ha prezzo!

Per conseguire questo risultato dal 2009 siamo entrati a far parte del circuito di agenzie  WELCOME TRAVEL TEAM, che ci permette di offrire posti garantiti dai migliori Tour Operators contrattualizzati ai migliori prezzi sul mercato, e dal 2016 facciamo parte della Associazione Italiana Agenti di Viaggio. (A.I.A.V.)

La sfida più importante è quella di meritare sempre la fiducia di chi ci ha scelto, oltre a cercare di catturare quella di chi ancora non ci ha accordato la sua preferenza. Nel 2017 questa sfida compirà ben 33 anni, e la fedeltà della clientela sarà la linfa necessaria per farla durare ancora!


 
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